用心为民解难题 群众致谢送锦旗
——市总劳动和经济工作部主题教育进行时
2023-06-09 南京工会 6019次
6月7日下午，一名基层职工满怀感恩之心来到市总工会，他带来锦旗表达对劳经部陶世昆同志的谢意。这面锦旗亦是对市总工会劳动和经济工作部持续“为群众办实事”的最好注解。
4月28日上午9时40分，市总劳经部接办公室电话通知有12345投诉，一名李姓职工在参加全总组织的2023年《职业病防治法》宣传周“职业健康知识”线上有奖竞答活动中疑似遇到使用外挂答题情况。
9时56 分，市总劳经部陶世昆同志立即与该职工联系沟通，该职工拨打全总职工维权热线电话12351反映此问题，系统自动转拨至南京市政务服务便民热线12345。陶世昆首先感谢该职工积极参加比赛，鼓励其继续保持，同时表示会逐级向上反映问题，并尽快给予答复。
10时16 分，陶世昆同志联系省总劳经部反映相关情况并提供相关证据。省总劳经部电话反馈，全总已知悉相关情况并提供了该项比赛的平台“技能强国”微信公众号负责人联系方式，建议该职工与该负责人直接沟通。
11时13 分，陶世昆同志将全总意见建议和比赛平台负责人联系方式告知了该职工，该职工对市总解决问题的及时有效表示感谢。
5月1日，线上竞答活动结束，该职工最终排名全国第五。
自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，市总劳经部始终将为人民群众办实事贯穿于主题教育过程中，秉持高效、专业的工作态度，践行全心全意为人民服务的宗旨，积极回应人民群众的工会工作需求。在市总党组书记、副主席焦勇同志的带领下，劳经部全体同志深入企业生产车间、班组及劳动和技能竞赛项目一线调研，已与一线职工、企业工会干部、创新工作室带头人、各级劳模代表、工匠代表、技能竞赛获奖选手代表等200余人次进行了座谈和交流，发放并收回了调查问卷1564份，了解了各单位在产业工人队伍建设改革、劳动和技能竞赛、劳模管理服务等方面的具体工作情况，收集了很多有建设性的意见和建议。针对这些意见、建议，劳经部全体同志正在及时梳理，认真汲取，持续将“我为群众办实事”的实际效果作为主题教育成果验收的重要标尺，将人民群众的满意程度作为衡量主题教育工作实效的准则，努力将主题教育学习成果转化为工作实效，推动工会劳动和经济工作再上新台阶。
南京市总工会劳动和经济工作部
2023年6月9日